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曝北京地铁工作人员辱骂乘客 回应:将严肃处理

  发布者: 发布时间:2016-8-16 10:35:39 阅读:131

  【网曝地铁工作人员辱骂乘客北京地铁回应:将严肃处理】近日,一段关于地铁工作人员辱骂乘客的视频在网上热传。视频中一穿地铁制服的女工作人员和一名男子对骂,引发附近乘客围观。L秒拍视频今天下午,北京地铁官方微博回应称,8月11日早高峰期间,地铁1号线四惠站一工作人员对乘客出言不逊、用词不当,我公司在此向社会广大乘客诚恳道歉。目前已对该员工进行严肃处理,同时将以此事件为案例对全体员工加强教育,严格遵守服务规范,竭诚为乘客提供出行服务。
 
 

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